SK 海力士被曝加入「SSD 原价退款」行列：缺货不换新，保修直接退款

8 月 17 日消息，继三星、西部数据、东芝之后，SK 海力士也被曝出现 SSD 售后「只退款不换货」的情况。一名 Reddit 用户近期为 SK 海力士 SSD 申请保修，但由于官方没有可用于更换的库存，最终获得的方案并非更换同型号产品，而是按照当初购买价格退款。

在当前 SSD 价格持续上涨的背景下，这一处理方式引发争议。以 SK 海力士 Platinum P41、P51 等产品为例，部分容量价格相比此前低点已明显上涨，有的甚至接近当年价格的两倍。用户过去低价购买的 SSD 如今出现故障，如果只能拿回原购买金额，可能已不足以购买同规格产品。

值得注意的是，这种处理方式在 SK 海力士现有保修条款中确有依据。其官网条款显示，如果产品无法维修或更换，可按照原购买价格与当前市场公允价值两者中较低者进行退款。

因此，更准确的说法并不是 SK 海力士全面取消 SSD 换新，而是在缺少可更换库存的情况下，部分售后案例会采用原价退款方案。对于消费者而言，核心问题在于 SSD 价格上涨后，原价退款可能无法覆盖重新购买同等级产品的成本。